>
 
  Печать  

Статья на Expert.ru "Школа для лучших"

 

Уже через пару дней жители и гости столицы смогут приобщиться к культовому продукту для менеджеров. Самый известный в мире тренинг DCC (Dale Carnegie Course) пройдет с 15 по 17 декабря.

Несмотря на то что Центр тренингов Дейла Карнеги открыт в России по франшизе еще в прошлом году, мероприятия такого масштаба еще не было. И дело даже не в количестве участников тренинга (хотя что-то мне подсказывает, что их будет немало) и не в уникальности программы (ведь основной концепт этого курса известен уже почти 100 лет), а в том что впервые в России курс будет прочитан так, как его читают в Америке.

Именно для этого нашу страну посетилТом Гилмор – мастер-коуч, создатель системы обучения с 25-летним опытом работы. Нам удалось встретиться и пообщаться с Томом и представителем учебного центра Карнеги, директором по стратегическому развитию CSBDАлександром Зайцевым.

«Мы представляем мировую тренинговую компанию Дейла Карнеги, которая была основана в 1912 году. Можно с уверенностью заявить, что это самая опытная компания из всех существующих, центры обучения которой есть в 87 странах мира», – сообщил во время своей вводной речи Александр Зайцев. «В отличие от других тренинговых компаний, „Дейл Карнеги трейнинг" говорит не о получении во время обучения каких-то определенных навыков, а о раскрытии и развитии человеческого потенциала. Это более глубокий и более правильный подход. Если у человека существуют барьеры в коммуникациях, то его бесполезно учить навыкам продаж, ведь знания все равно будут натыкаться на эти барьеры». 

«Среди всех продуктов Dale Carnegie Training, самым уникальным является DCC – этот курс вполне можно считать основой основ, именно поэтому нам захотелось привести человека, который сможет провести его в оригинале, в том виде, в котором его проходят люди на Западе. Этот курс наиболее ярко иллюстрирует тот подход, о котором я говорил ранее», – подчеркнул значимость этого события Александр.

И действительно данный курс – флагман продаж компании Dale Carnegie Training во всем мире. Главными целями курса стоит считать управление стрессом и развитие лидерских качеств, а также готовность к реагированию на комплексные и неожиданные задачи. Специалисты Dale Carnegie Training преуспели в этом за последние 55 лет, именно столько оттачивался и наполнялся новыми техниками и методиками вышеупомянутый курс. 

«Дейл Карнеги был провидцем, он создал ту программу, тот курс, который помогает бизнесменам решать их проблемы и двигать свои идеи. Его книги и его курс с каждым днем набирают все большую популярность, несмотря на то что он ушел из жизни в 1955 году. После его смерти его курс и дело перешли к Дороти Карнеги, которая взяла бразды правления в 1956 году, что было очень необычно в то время. Благодаря ей, представительства нашей компании существуют не только в России, но и в других 85 странах: Вьетнаме, Тайване, Сингапуре, Китае, Бразилии и, конечно же, в Соединенных Штатах Америки. 

Стоит отметить, что DCC – это не просто какая-то базовая программа, это основа, фундаментом которой послужили рукописи Дейла «Как завоевывать друзей и влиять на людей» и «Как перестать беспокоиться и начать жить», говорит Том Гилмор, показывая нам последнее переиздание одной из книг с комментариями о применении принципов Карнеги в цифровой эре: «Это переиздание лишь в очередной раз доказывает, что книга, которая была написана Дейлом в 1936 году, до сих пор актуальна, несмотря на изменения и переход общества в эру социальных сетей и новых технологий».

«Курс предоставляет информацию о том, как людям работать вместе. Как пример, когда я был лидером, то я очень хотел как-то мотивировать своих работников. Я мог тиранизировать их, говоря об уменьшении зарплаты или увеличении рабочих часов, и это работало бы какое-то время, но вряд ли бы принесло какие-то веские плоды для моей компании.

В 2011 году было проведено исследование, во время которого было опрошено 25 тыс. человек, главной задачей было выяснить, как, по мнению этих людей, они могут помочь своей компании в решении тех задач, которые компания ставит перед собой. И главным удивлением для исследователей стало то, что люди не заинтересованы в этом. И это главная проблема во время кризиса, люди не хотят работать усерднее, ведь они больше не верят своим управляющим и своим лидерам. Причем с точки зрения возрастных факторов людей моего возраста заставить работать проще, чем представителей молодого поколения», – рассказывает Том о практике применения важности этой программы в современном мире.

Конечно, все эти принципы корпоративной культуры звучат очень неплохо, и похоже на то, что они крайне необходимы сегодня, однако будут ли они работать на том экстенсивно-экспрессивном рынке, который мы можем наблюдать в нашей стране?

«Изучив работу докторов наук Алексея Матвеева и Елены Левиной, которые проводили исследования в сфере бизнес-тренингов, пытаясь разобраться, что же нужно культуре России сегодня, я увидел то, что и ожидал. Так, например, Михаил Горбачев именно после прочтения трудов Дейла Карнеги пришел к мнению, что мотивация людей не сможет расти при жесткой политики управляющей стороны. Как раз сейчас в России появляется новый тип менеджеров и управленцев, которые не хотят просто стоять во главе и управлять подданными сверху, а хотят быть по максимуму вовлеченными во все процессы деятельности. И это именно то, в чем наша компания добилась максимального успеха»,–уверенно сказал Том Гилмор.

Конечно, пока трудно говорить, насколько данный курс впишется в корпоративную политику всех компаний в России, однако, по словам Тома, тем, кто хочет быть истинным лидером рынка, он просто необходим.

expert.ru/2011/12/14/karnegi/

 

Назад

 
 

Nauchniy Proezd, Bld. 19, 7th Floor, Office 3, Moscow, 119501, RU
P:+7 495 980 08 05

Следите за нашими новостями в

 
© 2016 Dale Carnegie & Associates, Inc.. Все права защищены..
Дизайн и разработка веб-сайта: Americaneagle.com